CRM, Billing & Payment
La gestión de la movilidad eléctrica puede ser así de sencilla
Nuestro módulo CRM, Facturación y Pago (CRM, Billing & Payment) le permite gestionar clientes y contratos de forma centralizada, ajustar tarifas individuales y facturar operaciones de carga automáticamente. El E-roaming gestionado también le permite ampliar su oferta de tarificación y ofrecer una experiencia de tarificación fluida.
Funciones & Servicios
Gestión eficaz de los clientes con procesos simplificados de facturación y pago
El módulo CRM, Billing & Payment le ofrece todas las funciones requeridas para crear y gestionar clientes y operaciones de carga de facturas sin esfuerzo. La gestión integrada de la relación con los clientes (CRM) le permite realizar un seguimiento de los datos de clientes, contratos y productos, y ofrecer tarifas personalizadas para distintos grupos de clientes.
Un aspecto destacado de este módulo es la itinerancia gestionada, que le permite ampliar su oferta de recarga a través de plataformas de E-roaming. Esto le permite ofrecer a sus clientes una amplia red de estaciones de carga y ampliar así sus servicios de electromovilidad. Además, nuestra aplicación web de marca blanca le permite gestionar operaciones de carga ad hoc para que también pueda permitir que clientes sin vinculación contractual carguen sus vehículos eléctricos de forma espontánea.
El proceso de facturación, incluido el envío de facturas con su marca, está completamente automatizado. Mediante la conexión de diferentes proveedores de servicios de pago y medios de pago, todo el proceso de facturación y pago está diseñado para lograr la máxima eficiencia.
Ofrezca a sus clientes una experiencia de cobro optimizada participando en la itinerancia electrónica. Descubra ahora todas las funciones y ventajas del módulo CRM, Billing & Payment para una oferta de electromovilidad atractiva y fácil de usar.
Todas las funciones de un vistazo
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) con gestión de clientes, contratos y productos
- Aplicación web de marca blanca para operaciones de carga ad hoc sin contrato
- Procesos automatizados de facturación para operaciones de carga
- Envío automatizado de facturas de marca blanca a clientes finales
- Conexión de diferentes proveedores de servicios de pago y medios de pago
- Procesamiento conforme a AFIR a través de terminales de tarjetas de crédito (con una empresa asociada al mercado chargecloud
- La itinerancia gestionada permite a los clientes finales de otros proveedores de servicios de movilidad eléctrica (EMP) utilizar las estaciones de carga
- Roaming interno para conexión directa con otros clientes de Chargecloud.
Ventajas
Módulo CRM, Billing & Payment
Gestión eficaz de los clientes
Para gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes: Mantenga una visión general de los datos del cliente y los contratos y ofrezca tarifas personalizadas para los distintos grupos de clientes
Facturación automatizada
Alivio gracias a procesos simplificados: Ahorre tiempo y esfuerzo con la facturación automatizada de las operaciones de carga, incluido el envío sin problemas de facturas con etiqueta blanca.
Opciones de pago flexibles
Integre varios proveedores de servicios de pago y ofrezca a sus clientes una variedad de opciones de pago flexibles para una experiencia de pago sin problemas.
E-Roaming interno
Trabaje en red con más de 150 proveedores de electromovilidad y decida usted mismo con qué socios de E-roaming desea establecer relaciones contractuales. La ampliación de su red de recarga hará aún más atractiva su oferta de movilidad electromovilidad.
Casos de uso del módulo
Probado y comprobado: El módulo CRM, facturación y pago en la práctica
Caso de uso
Infraestructura pública de recarga
¿Desea crear una infraestructura de carga u optimizar la gestión de los puntos de carga existentes en espacios públicos? Con chargecloud puede gestionar estaciones de carga, supervisar su estado, llevar a cabo la facturación de las operaciones de carga y ofrecer una experiencia de uso de primera clase. ¡Descubra ahora las ventajas de nuestros módulos y complementos para la gestión de puntos de carga públicos!
Use Case
Oferta de tarifas de recarga con aplicación propia
Supervise y gestione de forma eficiente las operaciones de carga: nuestras soluciones facilitan la configuración flexible de sus tarifas, el mantenimiento de las relaciones con sus clientes y la ampliación de su red de recarga mediante la participación en el roaming electrónico. Descubra ahora cómo gestionar de la mejor manera posible sus productos de recarga y cómo satisfacer a sus clientes.
Caso de uso
Oferta de tarifas de recarga con aplicación White-Label
Diseñe su oferta de tarifas de recarga con la máxima flexibilidad y ofrezca una experiencia de usuario intuitiva. Nuestra solución permite gestionar de forma óptima las operaciones de carga y diseñar tarifas personalizadas. Además, con nuestra aplicación para conductores, sus clientes pueden encontrar estaciones de carga en cualquier momento mientras están de viaje y recargar según las condiciones de su contrato. También puede ampliar cómodamente su oferta con servicios de roaming electrónico. Descubra ahora la innovadora gestión de tarifas de recarga con chargecloud.
Caso de uso
Soluciones para socios que ofrecen servicios de electromovilidad integral
Soluciones integrales para gestionar grandes ubicaciones en el ámbito de la movilidad eléctrica: le permitimos prestar un apoyo óptimo a sus socios en la explotación de infraestructuras de carga suprarregionales mediante una gestión eficiente de las estaciones de carga y la facturación automatizada de las operaciones de carga. Gracias al panel de control fácil de usar, tendrá en todo momento una visión general de sus puntos de carga y de sus socios, mientras que nuestras funciones de mantenimiento remoto garantizan un funcionamiento sin fallos. Descubra ahora cómo gestionar con éxito su negocio de electromovilidad con un servicio completo a nivel suprarregional.
